Skip Ribbon Commands
Skip to Current Path
Skip to main content
Go to Home Page
Go to previous page
เมนู
 
TH

ขนาดตัวอักษร

การแสดงผล

ภาษา

 
TH

ทิศทางการบริหารคนอย่างยั่งยืน

สรุปความก้าวหน้าในการดำเนินงาน

แผนงาน 

 เป้าหมายปี 2560

ผลการดำเนินงานปี 2560 

​เป้าหมายปี 2561

 การสรรหาบุคลากร

 สรรหาจริงเทียบเเผน = 72%

 71%

 ​72%

การพัฒนาศักยภาพ เพื่อเตรียมความพร้อมในการขึ้นดำรงตำแหน่งระดับบริหารในอนาคต​

 วางแผนเตรียมคนทดแทนที่ร้อยละ 75 ของอัตราการสืบทอดตำแหน่ง โดยพิจารณาจากอุปสงค์:อุปทาน ช่วงระยะเวลา 5 ปี

 เตรียมความพร้อมบุคลากรในการดำรงตำแหน่งระดับบริหาร โดยสามารถดำเนินการตามเป้าหมายที่ร้อยละ 93 ของอัตราการสืบทอดตำแหน่ง

​ยังคงรักษาเป้าหมายที่ร้อยละ 75 ของอัตราการสืบทอดตำแหน่ง 

 การแบ่งปันแลกเปลี่ยน เรียนรู้ในกลุ่ม ปตท.

 แต่ละสายงาน/หน่วยธุรกิจ/บริษัทจัดกิจกรรมแบ่งปันองค์ความรู้ในกลุ่ม ปตท. อย่างน้อย 2 ครั้ง/ปี

​​100% (17 พื้นที่)

​​100% (17 พื้นที่)

 การแบ่งปันแลกเปลี่ยน เรียนรู้ในกลุ่ม ปตท. เพื่อเสริมสร้างศักยภาพและก่อให้เกิดมูลค่าเพิ่มทางธุรกิจ

 สายงาน/หน่วยธุรกิจ/บริษัท มีจำนวน Practice/Applied Practice/Lesson Learned เพิ่มขึ้น 10 เรื่อง หรือ General/Academy Knowledge เพิ่มขึ้นร้อยละ 10 ของ จำนวนองค์ความรู้ที่สะสมถึงปี 2559 และนำเสนอผลที่คาดว่าจะได้รับจากการนำองค์ความรู้ไปประยุกต์ (Expected Benefit) ที่ถูกจัดเก็บอยู่ในระบบ (Financial, Non-Financial) พร้อมหลักฐานประกอบ

 

​​

 

 

การสรรหาพนักงาน

ปี 2560 ปตท.ได้ปรับปรุง e-Recruitment เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการฐานข้อมูลและการเก็บประวัติของผู้สมัคร โดยจะคำนึงถึงความจำเป็นในการใช้งานของแต่ละ User เป็นหลัก โดยเฉพาะการติดตามความคืบหน้าของตำแหน่งงานที่หน่วยงานขอสรรหา และการแจ้งให้ผู้สมัครรับทราบถึงสถานะของผู้สมัครในแต่ละขั้นตอน รวมถึงการออกแบบระบบเพื่อรองรับการขยายตัวการใช้บริการจากบริษัทในกลุ่ม ปตท. ได้ปรับปรุงระบบ E-recruitment โดยได้ขยายผลจากการบริหารจัดการข้อมูลผู้สมัคร จนสิ้นสุดกระบวนการลงนามสัญญาจ้าง ทำให้กระบวนการสรรหาและคัดเลือกมีความรวดเร็วมากขึ้น และมีข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการวิเคราะห์ปรับปรุงกระบวนการสรรหา อีกทั้งได้ปรับปรุงกระบวนการ Onboarding Program ส่งผลให้พนักงานใหม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างรวดเร็ว และปฏิบัติงานได้ตามความคาดหมาย ตอบสนองต่อความต้องการของธุรกิจของปตท.

 

 

 

การสร้างแรงจูงใจ

ผลการดำเนินงานในการสร้างแรงจูงใจ ในปี 2560

​หัวข้อ ผลการดำเนินงาน​
​การปรับปรุงหลักเกณฑ์การแต่งตั้งและเลื่อนระดับให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้ง ปตท. ​คะแนน Employee Engagement หัวข้อ Career Opportunity (ผลสำรวจปี 2560 คะแนนสูงขึ้น 3% จาก 50% เป็น 53%
การปรับนโยบายขึ้นเงินเดือนเมื่อพนักงานได้รับการเลื่อนระดับ​ ​คะแนน Employee Engagement หัวข้อ Rewards & Recognition (ผลสำรวจปี 2560 คะแนนสูงขึ้น 3% จาก 53% เป็น 56%)
 

 

 

การประเมินผลการปฏิบัติงาน

พนักงานทุกคนจะต้องจัดทำตัวชี้วัดผลการดำเนินงานรายบุคคลเป็นประจำทุกปี ในระบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายของหน่วยงานและสอดรับกับเป้าประสงค์ขององค์กร ให้เกิดผลสำเร็จ โดย ปตท. กำหนดให้ผู้บังคับบัญชาติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงาน อย่างน้อย 3 ครั้งต่อปี และใช้การสื่อสารสองทาง เพื่อติดตามและช่วยเหลือพนักงานให้ผลงานเป็นไปตามแผนและเป้าหมายที่กำหนด ซึ่งผลการปฏิบัติงานของพนักงานจากการประเมินของผู้บังคับบัญชา บรรลุตามเป้าหมายและแผนงาน

​หัวข้อ ผลการดำเนินงาน (% ของจำนวนพนักงานที่ต้องได้รับการประเมินผลการปฏิบัติงาน) ​
​การกำหนดตัวชี้วัด ​95%
การได้รับการประเมินผล​ ​4.2%
 

 

 

การพัฒนาศักยภาพพนักงาน

พนักงานแต่ละคนต้องได้รับการประเมิน แผนความคาดหวังของตำแหน่งงานและจัดทำแผนพัฒนารายบุคคลเพื่อหาโอกาสในการพัฒนา ทั้งจากวิธีการอบรม (10) การสอนงาน (20) และการปฏิบัติงานจริง (70) โดยโครงสร้างหลักสูตรของ สถาบันพัฒนาผู้นำและการเรียนรู้กลุ่ม ปตท. ถูกสร้างมาเพื่อพัฒนาศักยภาพของพนักงานทุกระดับ ตั้งแต่แรกเข้าจนถึงผู้บริหาร โดยมีหลักสูตรที่หลากหลายสำหรับพนักงาน เช่น อบรมพนักงานเข้าใหม่ หลักสูตรหลัก และหลักสูตรเตรียมความพร้อมเป็นผู้บริหาร รวมทั้งหลักสูตรตามนโยบายทิศทางขององค์กร ในปี 2560 พนักงาน ปตท. ร้อยละ 74 จัดทำแผนพัฒนารายบุคคล ซึ่งเป็นกระบวนการหนึ่งของการบริหารสายอาชีพ โดยในระดับผู้บริหารการวางแผนพัฒนาทำให้ได้จำนวนผู้บริหารเพียงพอต่อความต้องการขององค์กรซึ่งผลการดำเนินงานบรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้เป็นสัดส่วน1: อุปทาน 3

 
 
ความผูกพันต่อองค์กร
 
พนักงานปตท. ได้กำหนดเป้าหมายค่าคะแนนความผูกพันและความพึงพอใจเป็น Corporate KPIs และ Deploy ให้กับผู้บริหารทุกสายงาน ซึ่งจากการจัดทำแผนการปรับปรุงและมีการติดตามความก้าวหน้าการดำเนินการของแต่ละสายงานอย่างจริงจัง ทำให้ในปี 2560 พนักงานมีระดับความผูกพันต่อองค์กร 70% เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 1% ในขณะที่ความผูกพันของพนักงานในภาพรวมทั่วโลกและในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกปรับตัวลดลง


 

 

 

การร้องเรียนและร้องทุกข์

ปตท. ยึดถือและปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดต่างๆ ด้านแรงงานอย่างเคร่งครัด โดยที่กฎระเบียบ ข้อกำหนด ประกาศ และแนวปฏิบัติต่างๆ ทางด้านทรัพยากรบุคคลของ ปตท. ไม่มีข้อขัดแย้งกับกฎหมายและข้อกำหนดต่างๆ ทางด้านแรงงาน ส่งผลให้ไม่เกิดการฟ้องร้องคดีแรงงานและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในองค์กร

ตัวชี้วัด : จำนวนข้อพิพาท = 0

เป้าหมายรายปี :

2558 เป้าหมาย = 0

​2559 เป้าหมาย = 0
2560 เป้าหมาย = 0

ผล :

ไม่พบข้อพิพาทที่ส่งผลให้เกิดปัญหาในการ ฟ้องร้องคดีแรงงาน

ไม่พบข้อพิพาทที่ส่งผลให้เกิดปัญหาในการ ฟ้องร้องคดีแรงงาน
ไม่พบข้อพิพาทที่ส่งผลให้เกิดปัญหาในการ ฟ้องร้องคดีแรงงาน

 

ตัวชี้วัด: กรณีด้านการละเมิดนโยบายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน

 

การจัดการความรู้

จากนโยบายการจัดการความรู้ของคณะกรรมการจัดการความรู้กลุ่ม ปตท. และการดำเนินงานอย่างเข้มแข็งของทุกพื้นที่ ไม่ว่าจะเป็นภายใน ปตท. หรือ บริษัทในกลุ่ม ปตท. ผ่าน KM Capability Buildup Program ต่างๆ ส่งผลให้จำนวนองค์ความรู้ และผู้เชี่ยวชาญ ของกลุ่ม ปตท. มีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ ยังสามารถเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการลดค่าใช้จ่าย การเพิ่มยอดขาย และอื่นๆ จากการนำองค์ความรู้ ที่มีอยู่ในกลุ่ม ปตท. ไปต่อยอดประยุกต์ใช้ ให้เกิดเป็นมูลค่าทั้งในรูปแบบทางด้านการเงิน และไม่ใช่ทางการเงินนอกจากการประเมินผลการดำเนินงานผ่านจำนวนองค์ความรู้ และมูลค่าทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้นในแต่ละปี ในปี พ.ศ. 2558 ทีมจัดการความรู้ ฝ่ายพัฒนาองค์กรได้ทำการพัฒนาเครื่องมือที่เรียกว่า การประเมินความสามารถในการดำเนินงานด้านการจัดการความรู้ของกลุ่ม ปตท. (KM Maturity Assessment Survey) เพื่อใช้ประเมินความสามารถในการดำเนินงานด้านการจัดการความรู้ในมิติต่างๆ และนำมาพัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพ เพื่อให้สามารถใช้ฐานองค์ความรู้ในการดำเนินธุรกิจและเกิดความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างยั่งยืน เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ในปี พ.ศ. 2563

 

 

คะเเนนความมุ่งมั่นในค่านิยม SPIRIT